Infolinia Samsunga


Wczoraj, Po kilku dniach dziwnej i niestabilnej pracy laptopa, zdecydowałem się skontaktować z infolinią firmy Samsung. Po kilkuminutowej rozmowie podczas której przekazałem informacje dotyczące problemów z komputerem usłyszałem „skoro są bad sector’y to przyjmiemy na naprawę gwarancyjną i wymienimy dysk”. Myślę sobie: „świetnie!”. Stwierdziłem, że potrzebuję jeszcze dzień, aby upewnić się, że mam kopię wszystkich plików.

Wstrzymałem się więc z oficjalnym zgłoszeniem do naprawy do dnia dzisiejszego. Późnym po południem zadzwoniłem ponownie. Jeszcze raz przedstawiłem problem i po krótkiej rozmowie z konsultantem byłem na następny dzień umówiony z kurierem po odbiór przesyłki i przewiezienie jej do serwisu.